Última actualización: 14 de octubre de 2025

1. Introducción
   Somos el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través de este sitio web. Esta Política de Privacidad describe qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los tratamos, con qué bases legales y qué derechos tiene usted.
2. Datos que recopilamos

• Datos de contacto y cuenta: nombre, correo electrónico, teléfono, dirección (cuando los proporciona).
• Datos técnicos y de uso: dirección IP (anonimizada cuando corresponde), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión, URL de referencia, datos de cookies y tecnologías similares.
• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos (si aplica), tratados conforme a medidas de seguridad y sólo mientras sean necesarios para la gestión de la transacción.
• Datos que usted facilita libremente: mensajes, formularios de contacto, comentarios, archivos adjuntos.

1. Finalidades del tratamiento y bases legales

• Prestación del servicio y gestión de la cuenta: ejecución del contrato y/o interés legítimo para cumplir con solicitudes del usuario.
• Comunicación y atención al cliente: ejecución contractual y/o consentimiento cuando aplique.
• Facturación y cumplimiento legal: cumplimiento de obligaciones legales y ejecución contractual.
• Mejora del servicio y analítica: interés legítimo y/o consentimiento (cuando se utilicen identificadores persistentes). Se procesan datos de uso para optimizar el sitio y medir su rendimiento.
• Seguridad y prevención de fraude: interés legítimo para proteger el sitio y sus usuarios.
• Marketing y comunicaciones comerciales: sólo con su consentimiento previo; podrá revocar el consentimiento en cualquier momento.

1. Uso de servicios de terceros (incluye cumplimiento con requisitos de proveedores como Google)

• Empleamos servicios de terceros para analítica, hosting, herramientas de seguridad y funcionalidades (por ejemplo: herramientas de medición de tráfico, servicios de mapas, APIs). Estos proveedores pueden recopilar y procesar datos en nombre nuestro.
• Cuando utilizamos servicios que requieren el cumplimiento de políticas específicas de proveedores (por ejemplo, condiciones aplicables a servicios de Google), nos aseguramos de ajustar las prácticas y configuraciones técnicas para cumplir sus requisitos (por ejemplo, opciones de anonimización de IP, límites en la retención de datos, y la actualización conforme a sus políticas).
• No compartimos información personal con terceros salvo cuando es necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o con su consentimiento.

1. reCAPTCHA v3 de Google — uso y tratamiento de datos

• Finalidad: reCAPTCHA v3 se integra para distinguir entre tráfico humano y automatizado y proteger formularios y procesos del sitio frente al abuso.
• Datos que recopila reCAPTCHA v3: reCAPTCHA v3 recopila información sobre la interacción del usuario con el sitio (por ejemplo, movimientos del ratón, eventos de teclado, patrones de comportamiento, direcciones IP, identificadores de dispositivo y otros metadatos). Google puede correlacionar estos datos con la información que ya posee.
• Base legal: interés legítimo para garantizar la seguridad del sitio y prevenir fraudes y abuso automatizado.
• Funcionamiento y tratamiento: reCAPTCHA v3 asigna una puntuación (score) basada en la interacción del usuario; dicha puntuación puede ser almacenada temporalmente por el responsable para acciones de seguridad (por ejemplo, bloquear envíos sospechosos, presentar validaciones adicionales).
• Periodos de conservación y transferencias: los datos recogidos por reCAPTCHA v3 son procesados por Google en los países en que opera y se rigen por las políticas de Google. Adoptamos configuraciones recomendadas y cláusulas contractuales cuando sea necesario para transferencias internacionales.
• Alternativas y efecto en privacidad: reCAPTCHA v3 se ejecuta automáticamente en las páginas donde está implementado; si solicita una alternativa por motivos de privacidad, podemos evaluar otras medidas, con la advertencia de que eliminar reCAPTCHA puede aumentar el riesgo de spam y abuso.

1. Cookies y tecnologías similares

• Utilizamos cookies para: (i) estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio; (ii) de rendimiento y analítica; (iii) funcionales; y (iv) de publicidad y personalización, cuando aplique.
• reCAPTCHA v3 utiliza cookies y otras tecnologías propias y de terceros para su funcionamiento.
• Ofrecemos o implementamos mecanismos técnicos para gestionar la aceptación o rechazo de cookies según su tipología, excepto en aquellos casos donde su desactivación impida funcionalidades esenciales.

1. Transferencias y subcontratistas

• Podemos contratar subprocesadores y proveedores externos (hosting, analítica, correo, pagos). Requerimos contratos que garanticen medidas técnicas y organizativas adecuadas.
• Cuando haya transferencias internacionales de datos, tomamos garantías adecuadas (cláusulas contractuales, evaluaciones de riesgo u otras medidas permitidas por la normativa aplicable).

1. Conservación de datos

• Conservamos los datos sólo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas, respetando plazos legales y criterios de minimización. Ejemplos: datos de registro y facturación durante los plazos fiscales aplicables; datos de analítica por periodos limitados para fines estadísticos; puntuaciones de reCAPTCHA por el tiempo necesario para la gestión de seguridad y detección de abusos.

1. Seguridad

• Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación. Estas medidas se revisan periódicamente.

1. Derechos de las personas interesadas
   Usted puede ejercer, según corresponda: acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, portabilidad y no ser objeto de decisiones automatizadas (si procede). Para ello, contacte al responsable mediante los datos en la sección 11. Responderemos conforme a los plazos legales aplicables.
2. Menores de edad
   No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad sin el consentimiento de los padres o tutores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos a la mayor brevedad.
3. Responsable y contacto
   Mara-Tech SAS
   Correo electrónico: privacidad@mara-tech.com.ar
4. Legislación aplicable y recursos
   Esta Política se rige por la legislación aplicable en [país o jurisdicción]. Usted podrá presentar reclamaciones ante la autoridad de protección de datos competente en su país si considera que sus derechos no han sido respetados.
5. Aceptación
   El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la Política actualizada.

Notas técnicas y de cumplimiento (resumen breve)

• Se aplican medidas de anonimización/seudonimización para IPs y otros identificadores cuando las integraciones externas lo permiten.
• La implementación de reCAPTCHA v3 contempla: uso de claves públicas/secretas almacenadas de forma segura, umbrales de puntuación configurables para minimizar falsos positivos, registro limitado de scores para fines de seguridad, y revisión periódica de la configuración.
• Se establecen contratos con subprocesadores que incluyen obligaciones de confidencialidad y seguridad.